직장인들의 일상에서 받게 되는 스트레스를 비롯해서 정신건강에 대한 어려움이나 고민에 대해 전문가로부터 상담 및 코칭을 받을 수 있습니다. 이에 근로복지공단에서는 중소기업의 근로자 지원 프로그램(EAP) 도입하여 근로자의 정서적, 심리적인 어려움을 해결을 위한 서비스를 제공합니다.
근로자지원프로그램은?
▶ 미국 등 선진국에서 보편화 된 제도로써 기업이 소속 근로자의 직무 만족이나 생산성에 부정적인 영향을 미치는 다양한 문제들을 근로자가 해결할 수 있도록 도와 주기 위해 자체적으로 도입하는 복지제도입니다.
근로자지원프로그램에 기대하는 효과
근로자지원프로그램 지원대상
▶ 싱시근로자수 300명 미만 중소기업과 그 소속 근로자로서 근로복지넷에 회원으로 가입한 후 상담신청한 자 (중소기업)
근로자지원프로그램 지원내용
▶ 개인회원 : 300인 미만 중소기업 소속 근로자로 근로복지넷에 '개인회원'으로 가입한 근로자
▶ 기업회원 : 300인 미만 중소기업으로 근로복지넷에 '기업회원'으로 가입한 기업 담당자
근로자지원프로그램 상담분야
근로자지원프로그램 서비스 신청
▶ 상담이용절차
▶ 온라인 상담
-게시판 상담 신청: 15개 분야별로 전문상담가에게 상담 신청가능하며 24시간 이내에 답변을 받습니다.
-희망드림톡/전화/화상상담 : 상담 신청 후 상담사와 시간, 진행방법 협의를 통해 상담사와 톡/전화/화상 상담을 받습니다.
▶ 오프라인 상담
-근로자 상담 신청 : 내방, 찾아가는 서비스
-기업 상담 신청 : 상시근로자수 300인 미만 중소기업이 회원가입(기업회원) 후 신청
-기업 집단 EAP 프로그램 : 1회당 최소5명 ~ 최대 20 명, 총 3회까지 이용가능(기업 당 매년 3회 한도)
근로자지원프로그램 Q&A
Q. 근로복지공단 근로복지넷 EAP 서비스는 어떻게 운영 되나요?
A. 정부기금지원사업으로 근로복지공단에서 운영합니다.
Q. 상담 내용이 회사에 알려지는 것은 아닌가요?
A. 상담 내용은 근로복지기본법 제83조에 의해 철저하게 비밀이 보장됩니다.
Q. 오프라인 상담은 어디서 하나요?
A. 상담센터 방문 또는 찾아가는 서비스 등 상담사와 협의된 장소에서 이용 가능합니다.
Q. 상담비용은 누가 지급하나요?
A. 지원 범위 내 근로복지공단이 전액 지원합니다.
Q. 상담사는 어떤 자격요건을 갖추고 있나요?
A. 관련 있는 학회에서 발급한 자격증 소지자, 관련학과 석사 이상 학위를 소지하고, 경력 3년 이상의 조건을 갖춘 전문 상담사가 상담을 진행합니다.
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